Mario Riestra: se creará la Defensoría del Usuario del Agua
CIUDAD DE PUEBLA, Pue. -Mario Riestra, candidato por el PAN, PRI, PRD y PSI a la Presidencia Municipal de Puebla, junto a aspirantes a diputados locales y federales, presentó su compromiso con la creación de la Defensoría del Usuario del Agua como parte integral de su plan como alcalde.
Este proyecto surge como respuesta a las preocupaciones de la ciudadanía respecto al servicio de agua potable en Puebla, abordará problemas como el mal servicio, cortes indebidos, falta del líquido y abusos por parte de la empresa concesionaria.
Mario Riestra enfatizó que la Defensoría del Usuario del Agua será una oficina dedicada exclusivamente a velar por los derechos de los ciudadanos en relación con este recurso vital.
El programa incluye diez puntos clave:
1. Oficina Municipal de Atención al Usuario del Agua: para canalizar y resolver las quejas y reclamos de manera eficiente.
2. Defensoría del Consumidor del Agua: encargada de proteger los derechos de los usuarios.
3. Trato Humano: en descuentos a madres solteras, personas de la tercera edad y con enfermedades crónicas.
4. 50 Pozos de Absorción: para captar y aprovechar el agua pluvial.
5. Pipas a Bajo Costo: para garantizar el acceso al agua en casos de emergencia.
6. Rendición de Cuentas: informes trimestrales de la empresa y del SOAPAP.
7. Evaluación de Compromisos de Inversión: verificación de la inversión comprometida por la concesionaria.
8. Transparencia Total del Título de Concesión: acceso público a la información sobre dicho contrato.
9. Eliminar el Negocio de las «Factibilidades»: Combatir prácticas corruptas relacionadas con la aprobación de servicios.
10. Mecanismo Democrático para elegir Consejeros Ciudadanos del SOAPAP: Involucrar a la ciudadanía en la gestión del servicio de agua.
Redacción.
